อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

การเปิดบัญชีกับ t38111 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อให้รู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณมีอะไรบ้าง

ใช้ได้กับบัญชีทุกประเภทครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
t38111 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราตอบเป็นภาษาไทยและดูแลเรื่องบัญชีรวมถึงธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้คุณ คนไทยที่อยู่ในชลบุรีหรือเมืองอื่นก็เข้าถึงทีมงานได้เหมือนกัน

แชทสด เปิดแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและช่วยเรื่องข้อกำหนดบัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามมาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ เช่น การโต้แย้งธุรกรรมหรือขอยืนยันข้อกำหนดเฉพาะส่วน
ความช่วยเหลือบัญชี หากพบปัญหาการยืนยันตัวตนหรือธุรกรรมถูกระงับ แจ้งผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบและแก้ไขให้
วิธีที่เราดูแลบัญชีคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของบัญชีภายใต้ข้อกำหนด

ข้อกำหนดของ t38111 ไม่ได้มีไว้เพื่อจำกัดสิทธิ์คุณ แต่เพื่อให้ทุกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้องอย่างชัดเจน การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ที่ส่งมาทางหมายเลขที่ลงทะเบียน และข้อมูลทุกชั้นเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะตรวจสอบว่าบัญชีปลายทางตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ SCB Easy

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการอัปเดตชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีการเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานดำเนินการให้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ t38111 ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงวิธีขอแก้ไขข้อมูล อ่านแล้วยังสงสัยก็ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

ใช้กับทุกช่องทางเหมือนกัน ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และเงื่อนไขบัญชีเดียวกันทั้งหมด

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรืออัปเดตในหน้านี้โดยตรง แนะนำให้กลับมาตรวจสอบเป็นระยะเพื่อไม่พลาดการเปลี่ยนแปลง

มีสิทธิ์ขอได้ โดยยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีจริง บัญชีปลายทางไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียด หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือออกได้

การฝากผ่าน Wallet ต้องใช้กระเป๋าเงินที่ผูกกับชื่อจริงของคุณ ยอดฝากและถอนขึ้นอยู่กับนโยบายที่ระบุในหน้าการเงินของบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต